1. 高手的暗箱
利用规律,放大努力: 获得百倍收益的关键,并不是百倍努力。每个时代的高手都在
利用社会和科技的底层逻辑撬动自己,实现跨越式的成长。
走在时代前面的明白人
- 知道只是在哪里比知道知识是什么更重要
- 改变认知: 调用知识而非记忆知识,联机的独立思考,人机合一
graph LR 存储 --> 整合 --> 提取 --> 调用
- 存储交给电脑, 未来世界的认知力
- 搜索能力
- 思考能力
- 洞察能力
- 建立知识的索引
- 思考方式改变: 独立思考vs联机思考
- 如果有独立思考能力, 联机思考让思考的质量变高, 迭代更快
- 任何一条行业链,一旦某个链条有能大幅提高效率的新技术,这个领域的核心竞争力就会变化
- 一个人能够用机器学习和处理信息,用大脑整合和创新思想,用系统思维思考问题,会是未来最有竞争力的
拉斐尔也用投影仪
- 如果拉斐尔在用投影仪,今天各领域的高手是否也有自己的“暗箱”?
- 长江商学院的校训是: 取势、明道、优术
- 没有一个人是仅凭努力、天赋、机遇而获得巨大成功的,跃迁式的成功都是利用了更底层规律,激发了个体的跨越式成长
个体的跨越式成长
- 所有跃迁都有类似的模式:受到激发的突变,没有中间状态
- 如果把个人通过刻意练习、自我迭代而带来的渐进式进步叫作
自我迭代
,那么利用科技、社会系统的能量,快速跳跃式升级,则是自我跃迁
- 个人跃迁的三个阶段
- 知识跃迁: 持续的学习、阅读中,突然有一天一个概念击中你,你打开了一个全新的视野,过去困扰你的一切突然清清楚楚,顿悟
- 能力跃迁: 按照新领悟的方法持续地积累、练习、见人、蓄势,却长久没有什么变化。有时候,你都快要放弃了,但是突然有一天你发现自己的能力和水平上升了一个台阶
- 能级跃迁: 从能力跃迁到能级跃迁,则是一个价值从内向外的过程
- 心智模式或者说范式的转变,对内提升潜能,对外发现可能,这就是一个人认知跃迁的关键
- 聪明的勤奋者
- 升级趋势
- 洞察心智
- 聪明的勤奋
- “高手”都懂得利用更底层的规律,激发个体的跨越式成长——这是他们鲜为人知的“暗箱”
掌握时代的魔法
- 时代的溺水者
- 无法掌握注意力
- 无法过滤信息
- 无法与陌生人协作
- 人类思维如何与互联网共同进化
那些不具有基本注意力素养(包括辨别真假、参与、合作、自我保护意识)的人容易陷入批评家指出的所有陷阱:浅薄,轻信,分神,异化上瘾。……我们应该学会管理思维以便使用工具思考而不失重点,我愿意付出代价来获取互联网提供的资源
外包大脑成为超人
- 人类也要把自己大脑外包一部分,聚焦最重要的能力,跃迁成超人
- 大脑不该用来记忆,而是要用来观察、思考、创造和影响他人。这本书谈到的,就是这些在新时代高手必备的认知、一定要理解的社会规律,以及必须掌握的技能
- 未来是一个个体崛起的时代,却不是每个个体都崛起的时代,顺应时代的人跃迁式崛起,其他人舒服地被机器圈养,这是一个留下少数巨人、一堆侏儒的时代
- 时代特征: 信息变多,思考变浅;机会变多,竞争跨界;随时干扰,永远在线
- 把不重要的技能外包,聚焦核心技能的跃迁
2. 高手战略
在高价值区,做正确的事: 处处有机会,就等于处处没机会;竞争越是开放,个人越需要
打磨深思熟虑后做选择的战略能力——找到那些“更少但是更
好”的事。
- 今天是一个机会更多,但概率更小的世界。处处有机会,就是处处有竞争
- 当资源丰富时,选择的能力比执行更重要
- 深思熟虑后做选择的战略能力——要找到那些“更少但是更好”的事
只打甜蜜区里的球
- 找到高价值区
- 战略性关注, 战略性忽略非高价值目标
- 用最有把握的方式取胜
新东方名师崛起之路
- 高价值区特点
- 高价值区往往是反直觉、说了你都不信的区域
- 高价值区需要高竞争力
- 高价值区随着时代在改变
- 第一次跃迁:用二八法则高效成长
- 与其用100%的精力学习一个领域的100%,不如用80%的精力学习每个领域20%的精华
- 第二次跃迁:利用系统放大名气
- 第三次跃迁:与最优秀大脑互联
- 抓住了知识杠杆、利用平台红利,以及和最优秀的人联机涌现
幂律分布:发现世界的杠杆点
- 幂律的第一个特征,就是高度的不平均
- 不公平就是大自然的一种常态
- 幂律的第二个重要的特色,是分形(fractual)。分形就是“一个图形细分后,每一个部分都是整体缩小后的形状”
- 幂律无处不在,给我们的一个最重要的启示是:社会和自然的大部分系统都有重点,做事情一定要抓重点,持续地抓住重点,就抓住了最高效率的关键
- 幂律告诉我们,每个系统里都有杠杆点,找到这个杠杆点,能迅速放大一个人的努力,达到事半功倍的效果
- 幂律分形,意味着刚才提到的系统的重点都能继续再分,找到更微妙的重点。杠杆点上,还能继续加杠杆
- 在一个流动、开放的社会里,阶层分化是稳定且可预期的
- 互联的关键是让每一个系统产生交换,从正态分布逐渐转向幂律分布。在这个过程中,头部效应越来越严重
- 在复杂系统中,细小的初始值的差异,会带来巨大的不同结果,经济学界称之为“横向分配不均”(horizontalinequality),即收益和内在价值,比如智力、能力,不一定有相关性
- 社会发展结论
- 停止抱怨。世界就是不公平的,接受它。阶层分化是开放社会的必然趋势;
- 持续学习=>扩大视野,提高效能=>扩大移动能力;
- 持续关注、观察、验证高价值区;
- 向正确方向移动,爬上幂律顶部
- 高手战略的两个规律杠杆
- 对内,通过二八法则三次方,持续放大自我效能;
- 对外,通过移动到系统的头部,获得系统巨大推动力
头部效应:站位比努力更重要
- 头部效应
- 头部收益更高
- 头部加速度更快
- 能力提升需要三个要素:好的方法论,刻意练习,大量的实战机会。而头部的人会同时拥有这三个机会
- 一个充分竞争、互联的时代,是几个头部与众多长尾的时代
- 收益不仅和能力相关,更与站位相关。优秀是一种系统的显现
- 优秀是幂律规则的简单显现——天时、地利、人和,取势、明道、优术,不管是兵法还是商道,都把时机和站位放到了个人努力的前面
- 如何找到自己的头部?
- 头部就是你所在赛道里的高价值并且有优势的领域
- 要专注于做那些高价值、高优势的事
- 头部矩阵: 价值+优势
- 头部: 高价值–高优势
- 肥尾: 高价值–低优势
- 小山头: 低价值–高优势
- 沙漠: 低价值–低优势
- 原则:从价值而非优势出发
- 先确定高价值,再思考优势
- 不要因为容易而去做一件事,要因为有价值才做。不要因为便宜而买一件衣服,要因为值得才买。不要因为彼此习惯了就结婚,要因为相爱才结
- 因为我们不怕苦,怕苦得没价值;不怕累,怕累得没有意义
- 原则:思考差异化优势
- 处处都有的机会,很多不属于自己
- 成功是成功之母,成为鸡头是变成凤头的捷径
- 原则:从身边的头部做起, 先鸡头后凤头
- 战略必须先帮助你在当下破局,否则就毫无意义
- 头部效应就是:通过观察和判断,抢占高价值、有优势的头部,然后从小头部走向大头部; 头部=高价值×高优势;抢占头部、持续迭代
用头部效应就业、择城、选创业赛道
- 鸡头比凤尾离凤头更近
- 小公司一个萝卜一个坑,一定要学会向外看,你的竞争对手在公司外,全行业的小朋友都是你的对手
- 创业的头部效应
- 聚焦细分战略
- 转移周边战略
- 农村包围城市战略
专注: 高手的护城河
- 对弱者来说,专注是最好的进攻策略;对强者来说,专注是最好的防守策略
- 聪明人的最大诅咒——贪婪而不专注
- 上天给你无限的机会,却只给你有限的时间、精力和才华,所以越是优秀,越要专注
- 专注是高手的护城河,先占据不败之地,然后慢慢获得细小优势
迭代:聪明人的笨功夫
- 灵感没法刻意练习,没法打磨手艺。灵感没有护城河
- 聪明不是护城河
- 新手看胜负,高手看概率
- 妙手是成为高手的最大障碍,迭代的手艺才是正途
- 专注让你无敌,迭代让你精进
- 弱小优势持续迭代而产生的强大力量
- 好的成功是聪明人花的笨功夫
- 持续迭代,系统性进步;不求妙手,不得贪胜
3. 联机学习
找到知识的源头, 提高认知效率: 在知识爆炸、终身学习时代,人与人之间比拼的不是学与不
学,而是认知效率。学习前,想明白学什么、怎么学、有什么用和
如何兑现。功利学习法:学得更好,却学得更少
- 识别知识的源头
- 一手信息: 知识的源头
- 二手信息: 忠实转述一手信息
- 三手信息:为传播而简化和极端化观点的陈述
- 四手信息:出于各种动机充满个人经验的情绪化表达
- 真传一句话,假传万卷书
- 知识的源头探测仪(方法)
- 能辨别和找到知识源头
- 跟随知识源头的人
- 成为知识源头
- 辨别一二三四手信息,走向知识的源头,并与那些人站在一起。总有一天,你也会成为创造知识的人
- 功利读书法
- “认知效率”:认知收益和时间精力之比
- 提高认知效率最有效的工具就是“极强的目的性”,我称之为功利读书法
- 认知心理学认为,成人学习有三个前提要求的时候效率最高,即有目标导向、有即时反馈、最近发展区
- 根据认知目的不同,设定不同的目标,分配不同的资源
- 认知性阅读: 攻读, 分配更多时间和精力
- 知识性阅读: 适合碎片化学习和社交型学习
- 娱乐性阅读: 放松和陶冶, 累的时候翻几页
- 极其功利地分配资源——从你自己的需求开始,区分三种阅读,设定目标,分配资源
- 不要从第一页开始读: 先选书(豆瓣/亚马逊书评)->看目录->看重点章节
- 萃取知识晶体
- 知识变成知识晶体
- 树状结构:体现事物层级、包含关系
- 关联结构:体现事物相互关系
- 序列关系:体现先后、因果关系
- 数据结构:体现数量差异关系
- 知识晶体提取
- 大量看识晶体
- 尝试模仿晶体
- 自己创造知识晶体
- 知识变成知识晶体
- 找到知识源头、极其功利地读书、萃取知识晶体,这就是提高认知效率的核心方式
联机学习者:成为知识的路由器
- 先打磨第一个知识模块
- 抛出去,换回别人的知识模块
- 重复前两步,积累足够多的知识模块
- 整合出自己的体系,实现知识跃迁
- 学习的三种方式
- 自学:自己找答案
- 联机学习:和同行交流,用答案换答案
- 跨界联机学习:跨行学习交流,用答案换答案
终身提问者:问题比答案更有效
- 学习的速度,跟不上遇到问题的速度。这是你焦虑的根源
- 你需要的,是用来解决问题的知识
- 真正的专业是你“特别擅长解决某类型的问题”
- 怎么应付知识折旧?两个方法:
- 第一是多读不容易折旧的经典,就是我在前面说的一二三四手知识;
- 第二就是不断更新最新的内容
- 提问的力量
- 提问即思考
- 提问即创造
- 创造力包含多种认知工具,每一种只适用于特定种类的问题。有三种形式的创造:一种是灵感迸发,一种是厚积薄发,还有一种是即兴发挥
- 以问题为中心
- 基于问题的学习让你关注点更少,进步更大,有自己的试金石,是“更少而更好”的事
- 比终身学习者更有效的,是终身提问者
- 终身学习工作箱
- 别列书单,列问题单
- 假装写本书: 想集中研究一个话题,最好的方式就是假装自己要写本书
- 问题少年提问术
- 不做伸手党,准备充分、目标清晰
- 好问题都是组合拳
- 输出答案
- 5个绝佳的思考角度
- 证据:我们怎么知道什么是对的、什么是错的?有什么证据可以证明?
- 视角:如果站在其他人的视角看这个问题,会怎么样?如果换一个角度会怎么样?
- 联系:他们之间是否存在某种规律和模式?我们以前在哪儿见过这种模式?
- 猜想:如果它与众不同,那是什么样的?
- 相关:它为什么重要?
知识IPO:把知识变现成价值
- 大师的知识管理特点
- 终身提问
- 跨领域整合
- 知识IPO系统
- I 输入问题 Input a question, 以持续解决问题为目标
- P 解决问题 Problem solving, 以整合多学科知识为手段
- O 输出产品 Output, 通过咨询研发, 授课整合和写作, 让思路产品化
- 知识IPO:以提出问题为驱动、以解决问题为整合、用输出倒逼输入产品化
- 设计自己的知识IPO
- 有一个真实的/高价值,并且有可能被解决的问题(I)
- 不要学习知识, 而是要解决问题(P)
- 输出倒逼输入(O)
- IPO实践误区
- 希望憋大招
- 害怕分享
- 分享是检验解决问题的最好方式
- 知识IPO工具箱
- 放大碎片化价值, 一点一滴沉淀
- 设计自己的MVP, 设计一个容易入门的可交付知识IPO产品
- 首席知识官, 整理知识也是一种知识重建
- 如果你并不擅长创作知识,尽心尽力地做好首席知识官也是非常了不起的
- 千万要记得让知识成为产品,不要成为自嗨的收藏品
自上而下: 构建自己的知识体系
- 知识体系金字塔
graph LR 问题向导 --> 联机思考 --> 知识结晶 --> 信息源头
- 站在知识源头,萃取知识晶体;
- 联机学习,用一块晶体换回来更多晶体;
- 以问题为中心学习,创造自己的问题树;
- 用知识IPO让知识变成价值
4. 破局思维
升维思考,解决复杂问题: 为什么很多问题无解?因为答案根本就不在系统内。“单维思
考者”永远看不懂整体的“系统思维”,看懂系统,才能破局。
人生就是一次次破局
- 破局先识局
- 陷入局中来回重复焦虑、浮躁
- 在当前局中无法找到答案
- 不识庐山真面目,只缘身在此山中
- 破局的智慧
- 第一序、第二序的改变, 复杂系统,回路,层级,跃迁 思考
- 不怕痛苦,怕痛苦得没有意义
升维: 解决那些无解的问题
- 生活中的无解问题
- 不陪——分手——陪——和好——不陪
- 减肥——少吃——瘦——忍不住吃——胖——减肥
- 没产品——没客户——没产品
- 拖延——忙——乱——忙——拖延
- 打破轮回:第一序、第二序的改变
- 第一序改变:系统内改变,改变状态,改变体验
- 第二序改变:对于系统的改变,改变模式,改变结果
- 生活无解问题升维思考
- 不是陪不陪,而是如何陪的问题
- 一场恋爱,其实是两个心智模式的系统反应
- 不是少吃,而是加速代谢, 你不是瘦了,而是变得虚弱了
- 不是关系问题,而是目标问题
- 我们常常改变,是为了不变
- 不是态度,而是能力问题
- 听不见指示、搞不清重点、划不明白边界
- 不是陪不陪,而是如何陪的问题
- 所谓的跃迁,就是一次次让自己做第二序改变,一次次地破局。而
改变的第一步,就是识别所在的系统
系统: 新手看树木,高手看森林
什么是系统
- 所有的系统都是由元素、关系和功能三部分组成
- 元素之间的关系比元素更重要,整体大于部分之和,多出来的部 分就是元素之间的关系
- 第一序改变, 关系结构不变,系统的结果也不会变。第二序改变,改变的就是 系统的结构(第一序改变状态,第二序改变系统)
还原论系统论
传统思考方式 系统思考方式 问题的因果关系很明显 问题的因果关系不明显,不直接,而且尝尝互为因果 外界的人和事是我们问题的根源,只有换掉他们, 问题就解决了 我们自己创造了自己的问题, 改变自己的认识和行为, 对解决问题有很大的帮助 一个方法若短期有效, 长期也有就有效 短期的修修补补, 长期反而有坏处 优化每个部分就能优化整体 优化结构就能优化整体 下猛药, 同时开始很多独立的改变 只做几个关键的长周期动作, 会让整体改变 - 这个世界的绝大部分运作,都不在你眼前发生,世界早已先你而行。如果你看不懂系统,就是现代世界的睁眼瞎 - 新手要学习系统,老手会利用系统,而高手需要破局
- 一个人看问题有见地,无非两个方向——看得远和看得透
- 远: 找到过去和现在的关系,找得到“回路”
- 透: 理解事情背后的真正规律,看到事情背后的“层级”
- 一个人看问题有见地,无非两个方向——看得远和看得透
回路:设计人生的增长引擎
从时间维度看到事物发展的脉络,找到过去和现在的关系
- 4种增长引擎
- 好习惯
- 从兴趣培养到能力养成
- 快速学习的知识IPO
- 企业管理中的“信——任”循环
- 4种死亡螺旋
- 穷者越穷
- 投入不足
- 工作狂循环
- 做自己
- 回路工具箱
- 识局
- 反馈回路都有一个玩死人不偿命的特点:短期感受和长期收益总是相悖
- 搭建正循环系统,破坏负循环系统,切断自毁线路
- 逆时间打断负循环
- 顺着时间搭建正循环
- 学习一些能自增长的技能
- 读写能力
- 破英语
- 社交能力
- 解决问题
- 聪明的善良
- 识局
层级:看问题很透彻的技术
从空间维度理解事情背后的真正规律。上层决定下层,下层无解,跃迁一层有答案
- 高效能人士的多层系统
- 目标
- 方法论
- 投入
- 勤奋的三重境界
- 很努力
- 方法论勤奋
- 你今天遇到的问题,早就有人经历过,并且找到
了更好的方式。你所要做的,只是学习 - 上层缺一棵清晰的问题树,底层缺好的执行力和精力管理
- 你今天遇到的问题,早就有人经历过,并且找到
- 更少目标,战略勤奋
- 理解多层系统,解决复杂问题
- 上层决定下层
- 下层无解,向上一层
- 层级思考工具箱 – ETA脱困四问
- 第一问(Emotion):我在什么情绪之中? 找出情绪类别
- 第二问(Event):发生了什么? 挖掘情绪背后的事实
- 第三问(Target):我原本想要什么? 找到期望目标差距
- 第四问(Action):我如何改进? 行动改变
控制点:让复杂的事尽在掌控
- 多层布点
- 真正的好组织,都是多层控制的
- 愿景——战略——资源——管理——执行
- 单点可控
- 四类控制点: 能力、努力、难度、运气
- 掌握者: 能力>难度>努力>运气
- 机会者: 运气>难度>努 力>能力
- 多层布点,层层可控
- 目标折射
- 两点之间,不是直线最快,而是阻力最小的那条线最快
- 暂时不知道梦想,那就先练好能力
- 所谓成熟,就是理解了世界的复杂性,不再要求一味走直
线。在路线问题上,拥抱折射,在最终结果上专注不动。两点之
间,阻力最小的线最快
- 失控:你是怎样玩死自己的
- 思维惯性
- 困在底层
- 过于封闭
一个故事:“天哪,她有个大牙缝!”
- 这个世界的绝大部分运作,都不在你眼前发生,世界早已先你而行
- 如果你看不懂系统,就永远无法理解事情的本质
5. 内在修炼
跃迁者的心法: 真正的改变都是逆人性的。你可以了解所有跃迁的技术,但推动跃迁的关键动力,是我们要成为什么样的自己
时代跃迁者的新修炼
- 纯粹理性的人,就像是一把没有刀把的锋利的刀
看世界:开放而专注
贫富差距变大,不意味着穷人更穷
- 幂律法则并不是零和游戏
- 看不见的手,不仅重新分配了资源,也举起了整个系统
- 从长远来说,开放者一定会赢,头部的开放者一定会强
- 看不得人好、不承认自己差的人最爱封闭体系
开放是道德修养,更是理智选择
- 增量、终身提问、探索、随喜赞叹……这些词蕴含同一种智慧:提 醒我们要保持开放
- 要做见得人好的人学习见得人好的思想
- 一个封闭的系统,一定会熵增,趋于平均和无序
- 封闭的系统就意味着不进食的身体会死亡,不开放的大脑 会枯亡,不开放的社会会衰亡
开放才能专注
- 经历越多,越能明白,高明与不高明的观点的差距并不在于智商,而是在于眼界
- 当你站在趋势的高度看待产业,站在行业的高度看待企业,站在价值链的高度看待自己,你会理解什么是真正需要专注的竞争力
- 专注和钻牛角尖的最大区别就是视野,视野来自开放
贫穷的本质
- 贫穷是一种追求暴利的心态
- 穷人贫穷是因为他们的注意力都放在如何解决温饱的问题上,很少有多余的“思维带宽”思考长 远发展的问题
- 越是注意力、自控力稀缺,越是没法想远,只能贪图短期翻盘或享乐; 而越是这样,就越深陷劳而无功的苦差事之中,
造成进一步的稀缺 - 贫穷不是一种资源,而是一种心态,那么脱贫就不能靠抓住某 个机会、学会某个招数,而是要靠一套打法、一种心
- 开放才能不断找准高价值区,专注才能在自己的能力圈内修建护城河,不被其他东西带跑
你对外界的看法,决定了你能走多远
“开放而专注”九律
- 见得人好,经常随喜赞叹。
- 找到自己领域的知识源头,并分享。
- 不随便崇拜谁。一旦崇拜,以他为顶,你的系统就又封闭了。
- 不再认为自己不喜欢、看不懂的东西就是傻的。
- 小心那些“一切都能解释得通”的上帝视角感理论。
- 对水平没你高的人要宽容,因为你也没有掌握真理。
- 留出10%~30%的时间,给自己不懂也不太会接触的领域。
- 站在更高角度,发现和专注于自己的独特之处。
- 专注于自己的人生大问题。
看自己:迟钝而有趣
- 迟钝也是一种竞争力
- “延时管理”,通过调 整响应速度获得更低成本
- 在一个资源很多、多重博弈的世界,缓慢反应的能力比敏感有效很多,迟钝比敏捷更加重要
- 第一反应与第二反应
- 越庞大的系统,反馈的周期越长,越需要更久的时间和耐心
- 最好的方式就是克制第一反应,等待第二反应
- 关闭朋友圈4个月的损益报告
- 短期体验好的事情,似乎总是很难达成长期的深远影响
- 而缺乏深
远把控,又反过来让人无法把控未来,焦虑浮躁,空虚没成就感,更紧
迫地需要短期刺激 - 迟钝的人懂得克制第一反应,等待重要的事情浮现
- 成为一个有趣的人
- 迟钝不是慢,是看到了更大的系统
- 有趣的
人不是浪,而是看到了更远的格局 - 成功是有限游戏,成长是无限游戏;项目是有限游戏,事业是无限游戏;生命是有限游戏,意义是无限游戏
- “迟钝而有趣”七律
- 对不重要的事,漠不关心。
- 忍住第一反应,等待第二反应。
- 不追热点,等要点浮现。
- 寻求整体最优解,站在长周期做判断。
- 多元,定期做点儿不靠谱、有趣无用的事。
- 成功是小概率事件,找到自己的无限游戏。
- 放下焦虑,不要放下好奇心
看人际:简单善良可激怒
我们从“熟人社会”,逐渐步入了“陌生 人社会
- TFT策略:
- 善良: 总是在表达善意,总是选择合作,而且永远 不会主动背叛
- 可激怒: 当对方出现背叛行为,及时识别并且一定要报复,不要让背叛者没有损失
- 宽容: 不因为对方的背叛而长期怀恨在心,没完没了地报复,而是让对方调整自己,重新回到合作轨道上来,既往不咎,恢复合作
- 简单: 逻辑清晰简单,易于识别,能让对方在较短时间内理解策略
极致的聪明和善良
- “专注”这把刀,是安在“开放”上的,没有开放的心态和眼界,不可 能专注
- “好奇”这把刀,是安在“迟钝”上的;不能理解系统,没法理解留白 的重要性,也就无法安心获得乐趣
- “可激怒”这把刀,是安在“简单善良”之上的; 不能理解系统,没法理解留白 的重要性,也就无法安心获得乐趣
- 外在的聪明,总是安在内在修炼之上。极度的聪明,往往就是极度的善良
- 从一个很功利、顶级聪明的 角度出发,最后推导出来的东西,往往会是善良的,顶级的善良
- 现代高手的7个心智关键词:开放、专注、迟钝、有趣、简单、善良、可激怒
- 面对世界,开放而专注,进入系统
- 面对自己,迟钝而有趣,智慧而超然
- 面对他人,简单、善良、可激怒
- 面对不确定,善良些吧